Câu hỏi thường gặp

1. Xuất xứ các sản phẩm Bettino?

Tất cả sản phẩm Bettino và sản phẩm khác tại bettino.com được sản xuất bởi Công ty TNHH Jupiter Crafts International. Bettino là nhãn hiệu đã đăng ký thuộc JCI. Sản phẩm trên trang web là hàng thật, hàng chính hãng. Không có hàng giả.

2. Bettino có những cam kết gì? What are Bettino’s promises?

Bettino luôn luôn sản xuất hàng da và hàng giấy với chất lượng cao, sử dụng vật liệu độc đáo, với trình độ tay nghề cao. Thực tế, luôn có hàng bị lỗi trong quá trình sản xuất nhưng Bettino không giao hàng lỗi cho khách.

3 lời hứa của Bettino: 3 promises of Bettino
* 100% hàng thật: Bettino chỉ sản xuất và bán hàng thật dưới thương hiệu của chúng tôi 1
* Kiểm tra trước khi nhận: người mua có thể kiểm tra gói hàng và nếu không vừa ý thì có thể hoàn trả, theo chính sách Bảo hành đổi trả của chúng tôi
* 1 đổi 1: trong vòng 1 năm kể từ khi mua hàng, nếu có lỗi do nhà sản xuất, bạn có thể gửi trả cho chúng tôi, đổi hàng hoặc nhận lại tiền. Bettino sẽ không chất vấn câu hỏi nào. Tất cả vì sự hài lòng của khách hàng.

Sản phẩm do hao mòn tự nhiên hoặc sử dụng không đúng cách không thuộc phạm vi bảo hành.

3. Tôi có nhất thiết phải đăng nhập khi mua hàng trên vn.bettino.co? Do I need to sign in my account while shopping in Bettino.com?

Có, bạn cần đăng ký một tài khoản và đăng nhập mỗi khi mua hàng, để tiết kiệm thời gian khỏi phải điền form. Ngoài ra, với một tài khoản, bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng và nhiều tính năng khác.

Nếu không đăng nhập, bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn trong lúc mua hàng.

4. Bettino vận chuyển và giao hàng như thế nào? How do Bettino ship and deliver the goods?

Trong vòng 1-2 ngày làm việc, trừ khi có khắc tên phải cộng thêm 1-3 ngày, Bettino sẽ giao hàng đi. Chúng tôi sự dụng VNPost, Viettel Post, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm…. Và luôn chọn dịch vụ gửi nhanh để khách hàng nhận được sản phẩm trong thời gian sớm nhất.

5. Bettino có cửa hàng hay không?

Đến nay, JCI tập trung vào khâu sản xuất. Chúng tôi có trang web bán lẻ bettino.com để phục vụ khách hàng toàn cầu. Bettino chưa có cửa hàng bán lẻ.

Cửa hàng đại lý có bán lẻ Bettino không thuộc sở hữu của Bettino.